客戶需滿足以下條件，并出示相關證件，經門店審核后方可租車。
1. 年齡要求：年滿18周歲；
2. 證件要求：
（1） 客戶首次租車時，需出示以下證件的原件：
A. 租車人的有效身份證件
a) 境內客戶：二代身份證；
b) 港澳客戶：港澳居民來往內地通行證（回鄉證）；
c) 臺灣客戶：大陸通行證（臺胞證）；
d) 外籍客戶：護照、簽證/居住證。
B. 租車人持有本人國內有效期內的駕駛證
C. 有效信用卡（本人）或借記卡（本人或他人）
a) 有效信用卡指有效期內的中國國內銀行發行的信用卡，或國外銀行發行的帶有VISA、Master、JCB、運通標志的有磁條外卡；
b) 租車人本人有信用卡的，在信用額度足夠時，可租所有車型；
c) 租車人本人無信用卡的：
i. 通過國內借記卡（本人或他人）支付與租車預授權相等額度的押金，可租用預授權在5000元及以下的車型；
ii. 通過持有信用卡的親友進行擔保，可租用所有車型。
D. 其他說明：
a) 以上客戶證件，有效期須至少超過當次租期的一個月以上（非大陸客戶兩個月以上）；
b) 客戶身份證明是否有效，以能否通過公安部全國公民身份證號碼查詢服務中心驗證為準；驗證結果與客戶身份、頭像一致的，方視為有效身份證明；
c) 港澳臺客戶及外籍客戶首次租車，須提前一個工作日提交證件掃描件，通過公安機關驗證。
（2） 客戶自第二次租車開始，僅需出示駕照原件（徐州租車檢查有效期、核對客戶系統內驗證結果與本人是否一致），無需提供身份證件。
轉自：徐州租車徐州捷辰鴻通汽車服務有限公司
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