隨著出行方式的多元化,分時(shí)租車正受到越來越多人的歡迎。近日,EVCARD發(fā)布了《2018分時(shí)租車人群大數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》),還原分時(shí)租車用戶的出行習(xí)慣及線上消費(fèi)特征,洞悉分時(shí)租車作為新興出行方式對國民生活消費(fèi)的影響,甄別分時(shí)租車市場的風(fēng)口所向。
全國用戶畫像:一二線城市男青年是主力
記者從《報(bào)告》了解到,一二線城市的男性青年是分時(shí)租車用戶主力軍,這與一二線城市的新能源汽車和基礎(chǔ)設(shè)施布局相對更完善有關(guān)。此外相較于女性用戶,男性用戶的使用頻率更高,超過四分之一的用戶每周使用兩次及以上。
從用車時(shí)長來看,超過七成訂單在30分鐘以上,相比之下年輕用戶用車時(shí)間更長,1~2小時(shí)及2小時(shí)以上訂單占比都高于平均水平;從訂單距離來看,低線級城市用戶偏愛使用分時(shí)租車進(jìn)行10公里以下短途和50公里以上長途旅行,高線級城市則偏愛10~50公里的中長途。
值得一提的是,分時(shí)租車用戶中約六成擁有自己的私家車,且大多為燃油車;其中已婚和有孩的人群擁車比例達(dá)到了80%。從私家車品牌來看,大眾在分時(shí)租車用戶中最為主流,而別克、福特和雪佛蘭則更受用戶的偏愛。
三大出行場景:上班通勤、接駁代步、休閑出行
有駕照沒車開、有車開不了都是一種怎樣的體驗(yàn)?出于經(jīng)濟(jì)原因、限行限號和上牌難等現(xiàn)實(shí)情況讓越來越多用戶對分時(shí)租車萌生需求。《報(bào)告》顯示,目前分時(shí)租車用戶的三大常見出行場景包括:上班通勤、接駁代步和休閑出行。
對于家住近郊的通勤族而言,分時(shí)租車顯然成為較大眾交通工具更優(yōu)的出行選擇之一。從出行時(shí)長來看,1小時(shí)以內(nèi)的訂單占據(jù)上下班通勤場景訂單的近80%。
相較于主要集中在上下班高峰時(shí)段的通勤訂單,接駁代步訂單時(shí)間段分布較為平均,且近15%的訂單發(fā)生在21:00~24:00。可見,在晚班飛機(jī)等打車難的場景下,分時(shí)租車成為很多用戶的選擇。
休閑出游訂單的起點(diǎn)都較隨機(jī),終點(diǎn)分布在旅游景點(diǎn)附近。出行距離分布較為平均,而出行時(shí)間在2小時(shí)以上的訂單占比高達(dá)33%,這與景點(diǎn)交通及出游的悠閑心情都不無關(guān)系。
大數(shù)據(jù):讓分時(shí)租車更具競爭力
盼達(dá)CEO高鈺博士認(rèn)為,大數(shù)據(jù)將讓分時(shí)租車平臺(tái)更具競爭力,大數(shù)據(jù)對于平臺(tái)來說主要有兩個(gè)方面的作用:一方面,車輛在運(yùn)營過程會(huì)不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù),對于AI車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及智能調(diào)度平臺(tái)是自我學(xué)習(xí)的資料。另一方面,大數(shù)據(jù)可以讓平臺(tái)更了解每個(gè)用戶的個(gè)性習(xí)慣,幫助平臺(tái)不斷創(chuàng)新運(yùn)營模式,讓用戶用車更方便,不斷增加用戶粘性。
那么,如何才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為用戶體驗(yàn)的提升呢?高鈺博士表示,大數(shù)據(jù)能夠幫助平臺(tái)的AI智能調(diào)度平臺(tái)不斷學(xué)習(xí),更了解用戶、更了解城市道路。應(yīng)用在站點(diǎn)開設(shè)、運(yùn)維調(diào)度、車輛清潔、任務(wù)優(yōu)先級決策上,用戶可以耗費(fèi)更少的精力租到更干凈、更安全的車輛,選擇更暢通的道路,而平臺(tái)則能提供更經(jīng)濟(jì)的用車,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的合作增值服務(wù)。
聲音
切入非傳統(tǒng)用車需求 競爭將更激烈
中國財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤和林認(rèn)為:“分時(shí)租車之所以受到歡迎,在于其以新能源汽車車型為主,較傳統(tǒng)燃油汽車的性價(jià)比更高,而隨著布局的擴(kuò)展,取還車越來越便利,消費(fèi)者的接觸頻率也更高。相比較而言,上班通勤、接駁代步、休閑出行這三大常見出行場景,正好解決了部分消費(fèi)者的‘痛點(diǎn)’問題,例如地鐵高峰期太擁擠,分時(shí)租車可以提供另一種經(jīng)濟(jì)環(huán)保的出行方式;接駁代步更是剛性需求;休閑出行,到達(dá)旅游景點(diǎn)的公共交通工具并不能滿足消費(fèi)者的隨機(jī)性出行需求。”
他進(jìn)一步表示,未來分時(shí)租車的發(fā)展趨勢一定會(huì)呈現(xiàn)出平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),某種程度上與共享單車的趨勢相似,小玩家或?qū)㈥懤m(xù)退出,最終1~2家公司壟斷市場。
重慶工商大學(xué)商務(wù)策劃學(xué)院駱東奇教授則表示:“分時(shí)租車為既想方便出行,又不愿意承擔(dān)養(yǎng)車費(fèi)用、買車成本的人群提供了出行解決方案。尤其是剛剛參加工作的年輕人。”他認(rèn)為,分時(shí)租車的車型將更加豐富。它為消費(fèi)者提供了一種新選擇,因此對傳統(tǒng)租車行業(yè)將產(chǎn)生極大的影響,甚至?xí)谝欢ǔ潭壬嫌绊懗鲎廛囆袠I(yè)。
重慶分時(shí)租車用戶群體特征
盼達(dá)用車在重慶分時(shí)租車市場占有率超過6成,根據(jù)其平臺(tái)大數(shù)據(jù),盼達(dá)用車發(fā)布了《2018年上半年重慶地區(qū)用戶分析報(bào)告》。那么,重慶地區(qū)的分時(shí)租車用戶群體具有怎樣的特征呢?
■90后男性上班族是主力
與全國趨勢相同,重慶地區(qū)的用戶也以男性居多,占比85%,女性僅有15%;上班族為最大的用戶群體,占比48%,其次是學(xué)生,占比為18%;在年齡段方面,23~28歲的用戶是分時(shí)租車最龐大的使用群體,為48.66%。可以看出年輕人是最愛使用分時(shí)租車的人群,并以90后居多。
■訂單時(shí)長多為1小時(shí)內(nèi)
用車時(shí)長方面,訂單時(shí)長1小時(shí)以內(nèi)占比60%,訂單時(shí)長2~3小時(shí)占比32%,短時(shí)用車占比超過了九成;而選擇用車的原因,站點(diǎn)在家附近當(dāng)選用車?yán)碛芍祝瑸?8%,其次是上下班代步,為18%,緊隨其后的是外出辦事,占比17%。
■下午時(shí)段取還車更活躍
取車的最低峰是凌晨4點(diǎn),然后在清晨5點(diǎn)~7點(diǎn)間迅速上升,下午1點(diǎn)則是取車的最高峰,其次是下午6點(diǎn);還車的最低峰在上午5點(diǎn),在上午8點(diǎn)迎來小高峰,此后從下午1點(diǎn)開始還車呈持續(xù)上升趨勢,在下午7點(diǎn)達(dá)到最高峰,隨后逐漸降低。
■渝北、江北為最熱門往返地區(qū)
從渝北、江北到渝中、九龍坡、沙坪壩、大渡口是用戶最常行駛的線路,占比29.03%;其次是從渝北、江北到南岸,占比9.95%;位于第三位的線路是北碚出發(fā)前往江北、渝北,占比9.56%。
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