近年來，O2O，B2B，C2C等模式飛速興起，許多人開始涉足其中。然而，這樣租車真的保險(xiǎn)么？相關(guān)的法律法規(guī)是否完善？如果這個(gè)平臺(tái)的用戶不僅沒有贏得利益，反而受到了不小的損失，該如何挽回？
車主小峰（化名）就有這樣的遭遇。2014年，他為自己的公司買了一輛本田奧德賽，原本用作公司貨物運(yùn)輸。隨著各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興起，小峰萌生了通過P2P平臺(tái)租車的想法，想利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在閑暇時(shí)間掙取一些汽車租賃費(fèi)。經(jīng)朋友介紹，小峰于2015年初注冊(cè)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)租車app，卻沒想到租車之路卻歷盡坎坷。
 第一次就丟車
2015年初，小峰接到了第一個(gè)通過app租車的訂單，結(jié)果上來就遇到騙子團(tuán)伙，將他的車騙走不還。幸好租車公司在車上加裝了2個(gè)GPS定位系統(tǒng)，才使得車輛得以找回。
　　Q1：當(dāng)時(shí)如何發(fā)現(xiàn)車被騙走了？
　　小峰：當(dāng)時(shí)是我車出租的第二天，還沒到還車時(shí)間。租車公司忽然跟我聯(lián)系，說根據(jù)車上的GPS定位，我外租的車輛和其他幾個(gè)租車公司外租的車輛定位聚到了一起，這非常不正常，讓我拿好備用鑰匙，萬一車回不來可以自己去找。到了還車時(shí)間，我的車果然沒還，我們就在當(dāng)天夜里，去GPS定位地點(diǎn)把車自己開了回來。
　　Q2：您是否報(bào)警了？
　　小峰：沒有，因?yàn)闆]有實(shí)質(zhì)的損失。但是聽說后來這個(gè)團(tuán)伙被警察抓了，因?yàn)樗麄冊(cè)隍_租我的車以前，還租了別人的車，并且把車賣了，那位車主報(bào)了警。聽說這個(gè)團(tuán)伙非常的周密，有專門租車的，運(yùn)車的，賣車的，分工明確。
Q3：在這之后您是否采取了相關(guān)的防盜措施？
　　小峰：有,我思來想去，覺得2個(gè)GPS還是不保險(xiǎn)，萬一被騙子拆了我就找不到我的車了，于是我跟app公司溝通，又加裝了2個(gè)GPS。這樣我車上一共4個(gè)GPS，2個(gè)連接汽車電源，2個(gè)是裝電池的。
第二次沒敢放手
有了第一次的教訓(xùn)，A對(duì)租車有些發(fā)憷。所以當(dāng)?shù)诙问盏阶赓U訂單時(shí)，多了個(gè)心眼兒，主動(dòng)跟租車人攀談起來，通過聊天A覺得租車的人不靠譜，在即將交車的時(shí)候拒絕了訂單。
　　Q1：是什么讓您覺得對(duì)方像騙子？
　　小峰：我怕再被騙，就讓租車公司的人幫忙盯著點(diǎn)兒。租車公司的小伙子問租車人要把車開去哪里，他說要去火車站接人。問他具體哪個(gè)班次的火車，他說不出來。后來還顯得非常不耐煩，說你們租不租，不租就算了。我覺得他有問題，就沒有交車。
 Q2：這之后聽說您又增加了防盜設(shè)施？
　　小峰：我想著萬一租車公司跟租車人是一伙兒的，他們知道我的GPS安在哪兒，拆了，我就肯定找不到車了。所以我又通過另外一家租車app安裝了2個(gè)GPS。這樣即使其中一家串通騙租人偷車，我還是可以通過另外一家裝的GPS找到我的車。
第三次再遭騙
　　2015年7月19日下午6點(diǎn)，小峰再次收到租賃短信。此時(shí)他的車上已經(jīng)裝了6個(gè)GPS，3個(gè)連接車內(nèi)電源，3個(gè)連接外置電池。然而讓他意想不到的是，此次，他的車再次一去不復(fù)返。
　租車人留下的身份證照片顯示，租車人：田崇，預(yù)約租車時(shí)間：2015年7月20日10點(diǎn)-7月23日17點(diǎn)。據(jù)小峰講，田崇自稱住在月壇，于某汽車網(wǎng)站工作。租車是為了在五環(huán)內(nèi)拉朋友轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再去趟平谷。
 7 月23日，田崇并沒有按時(shí)還車。7月24日（周五）上午小峰撥打110報(bào)案，海淀公安告知丟失時(shí)間較短，不能予以立案。7月27日（周一）小峰又去報(bào)案，海淀公安只出具了受案通知，依然沒有立案。2016年春節(jié)后，A得知嫌疑人因另外一起騙租案被豐臺(tái)警方批準(zhǔn)逮捕，他的案子才因此成立，而他丟失的車輛仍尚未找到。
Q1：您是什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)被騙了？
　　小峰：交車的時(shí)候這個(gè)人跟我說去平谷，但看GPS實(shí)際去了門頭溝以及東六環(huán)通州。第二天夜里三四點(diǎn)，GPS位置停在南五環(huán)大羊坊橋南側(cè)不動(dòng)了，通過兩個(gè)app給我安裝的GPS顯示相同。一般人租車，都會(huì)盡量多的跑，而這個(gè)車一停就是十幾個(gè)小時(shí)。我覺得不太對(duì)勁，打本人電話和緊急聯(lián)系人電話也都打不通。我就覺得不好。第二天下午17點(diǎn)租車公司風(fēng)控的人也打來電話，說車輛GPS信號(hào)不動(dòng)有可能是被屏蔽了。
　　Q2：在確認(rèn)車丟了以后，您去GPS定位的地方找過么？
　　小峰：我沒去，租車公司的人去了，說沒有找到。
　　Q3：您在報(bào)案時(shí)警察是如何答復(fù)您的？ 為什么遲遲沒有立案？
　　小峰： 第一次報(bào)案警察說丟了人還得24小時(shí)立案呢，丟車怎么也得等兩天，萬一租車人只是臨時(shí)沒來得及還呢。第二次受理了案件，但沒有立案，理由是得確認(rèn)租車人使用假身證，或者確切抓到租車人倒賣租來的車輛，才能立案。如果租車人只是把車據(jù)為己有，沒有進(jìn)行交易，無法確認(rèn)租車人是在進(jìn)行詐騙，如果人家只是臨時(shí)來不及按時(shí)還車，說不定什么時(shí)候人家就還了，這不算詐騙。后來是因?yàn)槟莻€(gè)騙子因?yàn)榱硪粯栋缸佣谪S臺(tái)被捕，確認(rèn)此人租車確實(shí)存在欺騙行為，才立了案。現(xiàn)在海淀警方已把口供材料交至豐臺(tái)公安處理，但是車還是一點(diǎn)消息沒有。至今從app的GPS定位可以看到，坐標(biāo)仍停留在原位。
　　Q4,：您在交車時(shí)，有沒有確認(rèn)租車人身份證的真?zhèn)危?br /> 　　小峰：我沒有仔細(xì)確認(rèn)，但是租車公司好像有核實(shí)，具體操作我也不太清楚。后來警察確認(rèn)是真身份證。要是假的倒好了，正因?yàn)槭钦娴模炊慌c立案。因?yàn)椴淮嬖谄垓_行為，只是延遲還車，無法證明他們的目的有詐。
租車公司作何反饋？
在整個(gè)采訪過程中，我們了解到，小峰在確認(rèn)車輛丟失后，未得到租車公司的任何回饋。既沒有退還押金，也沒有付給他應(yīng)有的租車費(fèi)，原因是在系統(tǒng)上，車還沒有還，訂單尚未結(jié)束，手機(jī)顯示狀態(tài)仍然是：進(jìn)行中。
　　Q1：您在租車前，有了解相關(guān)的具體合同條款么？
　　小峰：有。當(dāng)時(shí)租車公司跟我說，一開始公司的條款中寫的都是賠付丟失車輛。但由于發(fā)生的案例太多，公司賠付不起了，所以后來把相關(guān)的條款都修改了。我租車的時(shí)候，相關(guān)條款都寫的不予全額賠付。
　　Q2：對(duì)此您有沒有擔(dān)憂？
　　小峰：有，但是一開始沒想到能有那么多騙子，也沒想到法律在這方面有空子可鉆，自認(rèn)為已經(jīng)非常小心了，就沒有在意。
Q3：您還知道身邊有跟您類似的案例么？
　　小峰：在丟車以后陸續(xù)了解了一下，發(fā)現(xiàn)有很多。我加入了一些丟車車主的QQ群，發(fā)現(xiàn)里面有上百名因?yàn)锳pp租車而丟車的車主，很多人都因?yàn)闆]有車輛被倒賣的證據(jù)而無法立案。但是我也不敢在群里多聊，誰知道這些人里有沒有騙車的人呢。
如今，小峰的丟失車輛已經(jīng)立案。然而至今，他的車輛仍未被找回。對(duì)此，小峰表示已經(jīng)對(duì)此租車公司進(jìn)行了起訴，要求其賠償，而結(jié)果尚未可知。
下面是此次采訪視頻，里面有更詳細(xì)的采訪過程：
看完了整個(gè)采訪，你是否也與我有相同的質(zhì)疑：
　　一：晚還車到底算不算違法？無限期晚還車也不算違法么？
　　二：警察說要先抓到人才能立案，可如果無限期晚還車不算違法，而騙租人只是想把車占為己有，不進(jìn)行汽車交易，警察以何理由抓捕呢？就算不能予以立案，警察是否有責(zé)任幫助車主查找租車人去向，確認(rèn)晚還車的原因？
　　三：一定要進(jìn)行交易才能被抓，這算不算是釣魚執(zhí)法？是否是對(duì)偷車人的縱容？
　　四：GPS可以被屏蔽，如何才能真正保持對(duì)自己座駕的追蹤？
　　五：租車公司到底是否合法？應(yīng)由相關(guān)哪個(gè)部門監(jiān)管？只受益不負(fù)責(zé)，這種生意誰不愿意做。
　　編輯點(diǎn)評(píng)：App租車到底是否合法？如果合法，那么相關(guān)的法律細(xì)則又在何處？如今尚沒有明確細(xì)致的法律條文來維護(hù)車主的利益。很多車主抱著投機(jī)和僥幸的心理，認(rèn)為悲劇不會(huì)發(fā)生在自己身上，這導(dǎo)致類似的案件越來越多。在相關(guān)規(guī)定沒有完善之前，建議廣大車主還是謹(jǐn)慎參與App汽車租賃，避免造成不必要的損失。也期待政府有關(guān)部門，能加強(qiáng)對(duì)此領(lǐng)域的管理，做出進(jìn)一步的法律格局構(gòu)建，避免更多車主因此受害。

轉(zhuǎn)自：徐州租車徐州捷辰鴻通汽車服務(wù)有限公司