今年1月底，陳先生在關河路一轎車租借公司租了一輛轎車，付了1萬多元，其間7361元為押金。2月21日是合同約定的還車日，陳先生按期去辦理了退車手續，商家贊同5個工作日內交還押金。可等了20多天，商家仍未交還押金，陳先生屢次催問，得到的答復都是耐心等候。

    商場監管部門提醒，消費者租車時要挑選口碑好的公司，車源的挑選相對更多些，車況也相對要好些。消費者不要被賤價利誘，在合同中要清晰注明車輛使用費用，呈現違章等意外狀況的解決方案，以及押金在退車后幾個工作日內能交還到位。租車前，消費者要親身查看車況，有問題及時與工作人員溝通并保留記錄再開走，以免還車時職責不清，形成損失。