據(jù)中消協(xié)介紹，近期，部分同享單車企業(yè)因經(jīng)營不善陸續(xù)停業(yè)使得用戶資金監(jiān)管、企業(yè)運(yùn)營效勞等相關(guān)問題繼續(xù)發(fā)酵，中消協(xié)和部分當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織短期內(nèi)收到很多消費(fèi)者投訴和情況反映，消費(fèi)者的合法權(quán)益遭到危害。據(jù)了解，現(xiàn)在同享單車企業(yè)分為收取押金騎行和免押金騎行兩種方法。免押金騎行一般需求調(diào)查消費(fèi)者的第三方信用評分，超越必定分值就可以免收押金。收取押金的單車企業(yè)一般將押金一致存放在銀行進(jìn)行專門辦理。消費(fèi)者的押金和預(yù)付資金余額均可退，但各企業(yè)退款時(shí)效、詳細(xì)金額與消費(fèi)者的付出方法、余額組成有關(guān)。

<p "="" style="word-wrap: break-word; margin: 5px 0px; color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;sans serif&quot;, tahoma, verdana, helvetica; font-size: 16px;">　　中消協(xié)期望同享單車企業(yè)承擔(dān)起消費(fèi)維權(quán)榜首責(zé)任人的責(zé)任；盡可能采納免收押金的方法供給自行車租借效勞，主動采納技術(shù)性保護(hù)措施，保證消費(fèi)者個(gè)人信息安全。關(guān)于企業(yè)收取消費(fèi)者的押金和預(yù)付資金，要選用安全通明的資金監(jiān)管方法，保證消費(fèi)者押金和預(yù)付資金的安全；一起優(yōu)化效勞意識，便利消費(fèi)者投訴咨詢，快速回應(yīng)消費(fèi)者訴求，及時(shí)化解消費(fèi)者疑慮。
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